“小冰”只活了三天微軟騰訊起“口角”

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2014-06-03

　　5月29日下午，“奶茶妹妹”章澤天作為微軟實習產品經理出現(xiàn)在“微軟小冰”發(fā)布會現(xiàn)場；相聲演員于謙親自站臺，收這個建立在社交軟件上的虛擬機器人為徒。
　　據業(yè)內人士透露，“微軟小冰”獲得了微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇的肯定，也是微軟Bing（必應）搜索對中國區(qū)放權本地化之后的首個產品，微軟高層對這款產品相當重視。
　　不過，就在“小冰”上線當天，微軟與騰訊的關系就開始變得微妙。5月29日至30日，“小冰”開始在部分微信聊天中出現(xiàn)故障，對此，微軟發(fā)聲明給記者稱，一方面是由于原計劃為一個月公測周期準備的10萬個“小冰”賬號，已于上線首日被搶注一空；另一方面是部分“小冰”被騰訊微信系統(tǒng)誤判為SPAM（垃圾）賬號。
　　網上也出現(xiàn)對于“小冰”的兩派評論。一部分網友表示十分喜歡“有個性”的虛擬人“小冰”，一部分網友則開始吐槽“小冰”帶來不斷的“刷屏”很擾民。
　　6月1日中午，微軟向全國記者發(fā)布一封“憤怒”的聲明：“我們太天真了，以為騰訊會視用戶為上帝。騰訊以微信中出現(xiàn)一些假冒小冰為借口，在未做任何說明的情況下，將所有小冰殺死。”
　　騰訊馬上“回擊”微軟稱，該產品涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規(guī)則和用戶體驗的違規(guī)行為。對此，微軟則認為，其正常使用微信，而且由于已向微信提供相關資料進行認證，微信可以通過其后臺清楚地辨析出微軟賬號和偽裝賬號。
　　6月2日，微軟再次向全國媒體發(fā)布聲明稱“使用了比微信本身更為嚴格的隱私保護機制”。昨日，微軟內部人士對記者表示，“微軟小冰”在同微信進一步溝通的同時，也正在同skype等國內外其他的社交平臺接洽。
　　■討論
　　“陪聊”機器人的危險和意義
　　微軟為何能短時間注冊10萬個微信號？
　　根據微軟亞洲研究院此前的介紹，基于Bing云技術的人工智能聊天機器人“小冰”在微信開啟了自己的賬戶，以個人賬號發(fā)布，登錄微信添加好友后，即可與“小冰”進行交流，首批“小冰”賬號為10萬個。微軟是如何在短時間內獲得10萬個騰訊微信個人賬號呢？對此，騰訊公司內部人士也感到“納悶”，“以前沒有任何第三方能做到，微軟是如何做到的？”騰訊在封殺“小冰”之后還表示，“小冰”是微軟公司自行開發(fā)的，與騰訊公司無關。
　　“小冰”會偷窺我們的隱私嗎？
　　根據規(guī)則，微信用戶需要在微軟必應官網認領“小冰”識別碼，添加“小冰”為微信好友并拉到微信群中才可以聊天，系統(tǒng)默認“小冰”可以查看用戶的朋友圈。一個虛擬的機器人對你的生活了如指掌，這讓不少用戶感到恐懼。畢竟，在虛擬的“小冰”背后，是一家真實存在的強大的軟件公司。對此，微軟相關負責人表示，“小冰”采用最高等級的用戶隱私保護，用戶的信息不會存留在服務器中而發(fā)生隱私泄露的問題。
　　高大上的微軟為何要在“企鵝家”賣萌？
　　“小冰”之所以被人喜愛，除了因為能說會道，還有微軟此次出其不意的放下身段。曾幾何時，微軟MSN是統(tǒng)治都市白領桌面的即時通訊工具之一，而此次研發(fā)出來的“小冰”，一反常態(tài)地請來當紅實習生“奶茶妹妹”和相聲演員站臺，讓不少人感慨高大上的微軟開始接地氣了。不過，微軟跑到微信的地盤來發(fā)展，勢必會受到種種局限。
　　創(chuàng)新是否被扼殺在搖籃里？
　　資料顯示，“微軟小冰”是基于微軟在大數(shù)據、自然語義分析、機器學習和深度神經網絡方面的技術積累，旨在提高微信群的聊天活躍度。但看看去年10月30日微軟亞洲研究院創(chuàng)新日展示的產品——手語翻譯系統(tǒng)可以打破聽障人士與健聽人士之間的溝通障礙，“實時語音翻譯系統(tǒng)”可以做到漢語和英語之間雙向的實時翻譯，PowerMap可以利用3D數(shù)據可視化技術讓與地理位置相關的數(shù)據呈現(xiàn)更加直觀。與這些高大上的創(chuàng)新相比，只會調侃的“小冰”又價值幾何？