365webcall在線客服系統(tǒng)最新升級

來源:站長新聞365的空間 17:02:59

• 網(wǎng)站管理中心升級功能：

  1 自定義URL(訪客窗口地址欄)； 

  登陸在線客服系統(tǒng)管理中心：系統(tǒng)設(shè)置->風(fēng)格設(shè)置->自定義URL設(shè)置，按照提示步驟完成即可。

  2 留言郵件回復(fù)支持HTML編輯功能。

  留言回復(fù)的SMTP設(shè)置，參考留言轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置演示 ->詳情查看

  留言回復(fù)具體操作演示 ->詳情查看

  客服客戶端升級功能： 

  最新版本號：v2.0.6.30    

  增加功能：

  1 增加選項設(shè)置：訪客打開聊天窗口時，客服端直接彈出聊天窗口；

  2 增加選項設(shè)置：每個訪客只顯示一條網(wǎng)頁瀏覽信息(即客戶端監(jiān)控列表僅僅顯示該訪客最早瀏覽并在線的信息)

  3 客服端咨詢窗口支持超鏈接直接發(fā)送；

  4 監(jiān)控窗口頁增加最近咨詢列表，客服可以查看最近的聊天記錄。

  優(yōu)化功能：

  1 在線訪客瀏覽頁面列表：URL監(jiān)控列表刷新進(jìn)行了優(yōu)化；

  2 當(dāng)在線訪客瀏覽頁面列表有新的變化刷新時，選中的詳細(xì)信息不會跑掉；

  3 客服端咨詢窗口的訪客昵稱字體顏色變更。

  升級只要安裝最新客戶端即可，網(wǎng)站代碼不用變動。

   

  最新注冊安裝的用戶都已支持以上功能！

  2010-12-14

  --365webcall 在線客服技術(shù)支持部